Versandinformationen
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ICH HABE GERADE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN, WANN WIRD SIE VERSANDT?
Bitte planen Sie für die Bearbeitung und Produktion Ihrer Bestellung 3 - 7 Werktage ein, bevor sie versendet wird.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Bestellungen innerhalb der USA werden über USPS & FedEx versandt, und internationale Bestellungen werden je nach dem erfüllenden Zentrum, aus dem das Produkt stammt, versandt.
- Durchschnittliche Transitzeiten in die Vereinigten Staaten: 5 - 20 Werktage
- Durchschnittliche Transitzeiten international: 17 - 45 Werktage
Es gibt Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Versandverzögerungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es zu Umständen und Verzögerungen kommen, die unsere Spediteure erleben können. Aus diesem Grund garantieren wir keine genaue Lieferzeit; das Lieferproblem liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens.
ERHALTE ICH EINE TRACKING-NUMMER?
Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versandt wurde. Jedes einzelne Produkt kann von verschiedenen Fulfillment-Zentren auf der ganzen Welt versandt werden, da unser Produktforschungsteam die Zeit aufwendet, um qualitativ hochwertige und dennoch erschwingliche Produkte zu finden.
Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer erhalten, können Sie bei Bedarf hier Ihre Bestellung verfolgen: hier.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung 24 Stunden nach der Erstellung stornieren, damit die Stornierung angewendet wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an info@e-madeworld.com. Alles, was Sie tun müssen, ist uns eine E-Mail mit dem Betreff "STORNIEREN" zu senden.
ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!
Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie uns die richtigen Informationen. Benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail an info@e-madeworld.com. Wenn die Adresse falsch ist, können wir dies innerhalb von 24 Stunden korrigieren.
MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN
Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund von unsachgemäßer Behandlung durch den Postdienst beschädigt ankommt.
Wenn Ihnen das passiert, kontaktieren Sie uns bitte mit:
- Ihrer Bestellnummer.
- Einem Bild des beschädigten Produkts.
Nach Erhalt senden wir Ihnen gerne kostenlos ein neues Produkt zu.
ICH HABE EINE FRAGE, DIE NICHT BEANTWORTET WURDE, KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN?
Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantworten konnten, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten :)