FAQ zu Zahlungen
SICHERE TRANSAKTION
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), per Debitkarte (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire) und per PayPal.
Wie sicher ist der Einkauf? Sind meine Daten geschützt?
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und mit SSL (Secure-Socket-Layer) sicherer Server-Software verschlüsselt. Die verschlüsselten Informationen Ihrer Bestellung, Ihr Name, Ihre Adresse, Kreditkarten- oder Bankdaten können von keinem Dritten gelesen werden. Kreditkartenzahlungen werden zusätzlich über das 3D-Secure-Verfahren überprüft.
Kann ich bei Lieferung bar bezahlen? / Kann ich Ihnen das Geld persönlich überweisen, da ich keine Kreditkarte besitze?
Leider beschränken sich unsere Operationen nur auf Kredit-/Debitkarten-Transaktionen und Paypal. Dies soll sicherstellen, dass unsere Kunden ihren Verbraucherschutz erhalten und unser Geschäft validiert ist.
Paypal
Paypal bietet Käuferschutz und begünstigt Verbraucher, indem es ein sicheres Zahlungsgateway und gute Rückerstattungsrichtlinien bereitstellt. Deshalb befürworten wir die Verwendung von Paypal, um Ihre Transaktionen hier sicher und ohne Kreditkartenrisiken abzuschließen.
Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, checken Sie einfach mit Paypal aus und melden Sie sich an, um Ihren Kauf entsprechend abzuschließen.
Was, wenn ich kein Paypal-Konto habe?!
Keine Sorge, Sie benötigen kein PayPal-Konto, um zu bezahlen: Sie können Ihre Kreditkartendaten direkt bei PayPal eingeben und Ihre Zahlung abschließen. Sie müssen auch kein PayPal-Konto registrieren.
1) STELLEN SIE SICHER, DASS DIE OPTION "MIT DEBIT- ODER KREDITKARTE BEZAHLEN" AUSGEWÄHLT IST
Wenn Ihre PayPal-Seite wie folgt aussieht, klicken Sie einfach auf "Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen" oder "Als Gast auschecken".
2. GEBEN SIE IHRE KREDITKARTENDATEN EIN
Adresse, E-Mail und Telefonnummer können je nach Land ebenfalls angefordert werden.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Überprüfen und fortfahren".
3. KLICKEN SIE AUF "JETZT BEZAHLEN"
4. KLICKEN SIE AUF "NEIN, DANKE", WENN SIE NACH DER ERSTELLUNG EINES PAYPAL-KONTOS GEFRAGT WERDEN. IHRE BESTELLUNG IST ABGESCHLOSSEN!
ERLEDIGT! SIE ERHALTEN IN KÜRZE IHRE BESTELLBESTÄTIGUNGS-E-MAIL, UM IHREN KAUF ZU BESTÄTIGEN! VIEL SPASS BEIM EINKAUFEN :)
FEHLERBEHEBUNG BEI PAYPAL-ZAHLUNGEN
Je nach einer Reihe von Faktoren können Probleme bei der Zahlung über PayPal auftreten. Einige häufige Probleme sind:
1) Ich werde überhaupt nicht zu PayPal weitergeleitet
Die PayPal-Cookies Ihres Browsers könnten durcheinander sein; Sie können versuchen, Ihre Cookies zu löschen, um dies zu beheben <- Bitte versuchen Sie diesen Schritt, sehr wichtig
2) PayPal akzeptiert meine Kreditkarte nicht
Bitte überprüfen Sie die Daten, die Sie in das PayPal-Formular eingegeben haben. Wenn alles korrekt ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie tatsächlich ein PayPal-Konto besitzen und Ihre Kreditkarte mit diesem PayPal-Konto verknüpft ist. In diesem Fall können Sie nur mit dieser Karte bezahlen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Wenn dies zu viel Aufwand ist, versuchen Sie einfach, mit einer anderen Kreditkarte zu bezahlen.
3) Ich kann keine Option "Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen?" finden
Leider erlaubt PayPal in nicht allen Fällen direkte Kreditkartenzahlungen. Manchmal liegt es an Ihrem Standort, oder manchmal könnte PayPal durch Überprüfung der Cookies Ihres Browsers annehmen, dass Sie tatsächlich ein PayPal-Konto besitzen. Sie könnten versuchen, Ihre Cookies zu löschen, um dies zu umgehen. Wenn Sie immer noch nicht in der Lage sind, die Ursache Ihres PayPal-Fehlers zu beheben, klicken Sie hier, um herauszufinden, warum